Die Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten des Hotel Atlântida Mar gilt für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten seiner Kunden und Mitarbeiter gemäß der Allgemeinen Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten (EU-Verordnung 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Europäischen Parlaments). Rat vom 27.04.2016).
Durch unsere Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten legen wir die Art und den Zweck der von unseren Kunden erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten fest. Wir garantieren auch, dass die betroffenen Personen das Recht haben, auf die sie betreffenden personenbezogenen Daten zuzugreifen und dieses Recht einfach und in angemessenen Zeitabständen auszuüben, um die Verarbeitung zu erfahren, Kenntnis davon zu erlangen und ihre Rechtmäßigkeit zu überprüfen.
In diesem Sinne wurden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um einen besseren Schutz der verarbeiteten personenbezogenen Daten zu gewährleisten und deren Verlust, Missbrauch oder unberechtigten Zugriff zu verhindern.
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Das Hotel Atlântida Mar erhebt von seinen Kunden|Mitarbeitern folgende Arten personenbezogener Daten:
- Vollständiger Name
- E-Mail-Addresse
- Telefon- oder Handynummer
- Haushalt
- Alter
- Familienstand
- NIF
- IBAN
- Kreditkartennummer
- Reisepasskopie
- Bilder durch das Videoüberwachungssystem
- Gesundheitsdaten
Die Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten sind folgende:
- Marketing: Verwendung personenbezogener Daten für Marketingzwecke, Verbreitung von Dienstleistungen, Werbeaktionen, Newslettern, Sonderangeboten;
- Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen: Nutzung personenbezogener Daten zur Erfüllung und Abwicklung von Zimmerreservierungen und Abrechnungstätigkeiten;
- Kommunikation: Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten, um Ihnen Informationen/Neuigkeiten im Zusammenhang mit Dienstleistungen und/oder Produkten zuzusenden oder um eine Geburtstagsnachricht zu senden, sowie um Hilfe bei Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Kundenbetreuung zu leisten und auch um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, wie z Mitteilungen an die SEF;
- Personalmanagement: Bei Mitarbeitern und potenziellen Kandidaten des Hotels werden personenbezogene Daten zum Zwecke der Auswahl, Personalrekrutierung und Abwicklung von Gehältern, Abwesenheiten, Urlaub und Urlaub erhoben und verarbeitet. Bei den verarbeiteten personenbezogenen Daten handelt es sich um diejenigen, die im Anmeldeformular samt Lebenslauf enthalten sind;
- Videoüberwachung des Hotels: Das Hotel verfügt über ein Videoüberwachungssystem. Vom Hotel erlangte Bildaufnahmen werden für die Dauer von 30 Tagen ab Aufnahmedatum aufbewahrt. Nach Ablauf dieser Frist werden die Bilder gelöscht, unbeschadet einer längeren Aufbewahrung durch Gerichtsbeschluss.
Alle Informationen im Zusammenhang mit der durchgeführten Behandlung werden der betroffenen Person zur Verfügung gestellt und gewähren ihr im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung ihrer Daten sowie auf Widerspruch gegen ihre Behandlung.
Gemäß der DSGVO, einer Verordnung, die die Regeln zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr festlegt, haben betroffene Personen unter anderem folgende Rechte:
- Zugriffsrecht – Artikel 15 der DSGVO. Zusätzlich zum Recht auf Informationen haben Sie Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten und speichern. Daher können Sie unser Unternehmen jederzeit um Zugriff auf die Informationen bitten, die wir über Sie haben.
- Recht auf Berichtigung – Artikel 16 der DSGVO, der Kunde hat das Recht, seine personenbezogenen Daten zu berichtigen, wenn diese unrichtig oder veraltet sind oder wenn er beabsichtigt, sie zu vervollständigen;
- Recht auf Vergessenwerden – Artikel 17 DSGVO – Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Das Recht auf Datenlöschung wird als „Recht auf Vergessenwerden“ bezeichnet. Daher hat die betroffene Person das Recht, von unserem Unternehmen die Löschung ihrer personenbezogenen Daten ohne unangemessene Verzögerung zu verlangen, und ist verpflichtet, ihre personenbezogenen Daten unverzüglich zu löschen unangemessene Verzögerung.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Artikel 18 der DSGVO legt das Recht des Kunden fest, in den folgenden Situationen eine Einschränkung der Verarbeitung seiner Daten zu verlangen:
- wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, die Verarbeitung rechtswidrig ist und Sie Ihre Daten nicht löschen, sondern nur einschränken möchten;
- wenn die Daten für unser Unternehmen nicht mehr, aber für den Kunden notwendig sind oder Sie das oben genannte Widerspruchsrecht ausgeübt haben, während des Zeitraums, in dem unser Unternehmen analysiert, ob Ihr berechtigtes Interesse an der Verarbeitung dieses Recht überwiegt oder nicht .
- Recht auf Datenübertragbarkeit – Artikel 20 der DSGVO, das Recht, Daten aus unserer Datenbank in eine andere zu verschieben, zu kopieren oder zu übertragen;
- Widerspruchsrecht – Artikel 21 der DSGVO, einschließlich Direktmarketing: Sie können sich jederzeit von unserem Hotel-Newsletter abmelden oder sich dafür entscheiden, von unseren Direktmarketing-Mitteilungen ausgeschlossen zu werden;
- Recht auf Widerruf der Einwilligung – Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, wenn ref. die Behandlung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Der Widerruf der Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf der Einwilligung vor dem Widerruf beruhte;
- Recht auf Benachrichtigung – Artikel 19 der DSGVO: Die betroffene Person hat das Recht, über jede Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung informiert zu werden, die der Verantwortliche aufgrund eines Antrags auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung vorgenommen hat.
Für die Verarbeitung der Daten wird eine Einwilligung des Inhabers eingeholt, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es zur Erreichung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, zur Beantwortung Ihrer Bedürfnisse oder zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben oder Zweifel klären möchten, muss sich der Inhaber schriftlich an das Hotel Atlântica Mar als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung unter Boavista nº 9, 9760 -557 Praia da Vitória oder per E-Mail an info@atlantidamarhotel.pt wenden.
Einchecken:
Ab 14:00 Uhr
Kasse:
Bis 12:00 Uhr
Kinder:
Kinder bis 10 Jahre übernachten kostenlos, sofern sie die Suite der Erwachsenen teilen, maximal vier Personen pro Suite.
Stornierung / Änderung / Nichterscheinen:
Wenn die Reservierung 7 oder mehr Tage vor dem Ankunftsdatum storniert oder geändert wird, wird kein Betrag fällig.
- Bei einer Stornierung oder Änderung innerhalb von 6 Tagen vor Anreise, am Anreisetag oder bei Nichterscheinen ist der Gesamtbetrag der Reservierung fällig.
Stornierung/Änderung/Nichterscheinen für Gruppen (wir betrachten Gruppenreservierungen als Reservierungen für 5 oder mehr Zimmer, die von derselben Einrichtung für dasselbe Datum vorgenommen werden): Sofern in den Vereinbarungen oder Verträgen zwischen den Parteien nichts anderes festgelegt ist, gelten die folgenden Stornierungsbedingungen :
- Wenn die Reservierung mehr als 90 Tage vor Anreise storniert oder geändert wird, wird kein Betrag fällig.
- Bei einer Stornierung oder Änderung, die 90 Tage oder weniger vor Anreise, am Anreisetag oder bei Nichterscheinen erfolgt, ist der Gesamtbetrag der Reservierung fällig.
Haustiere:
Nicht zugelassen
Zahlungsarten:
- Geld
- Geldautomat
- Visa- und Mastercard-Kreditkarten
- Schecks – Nicht akzeptiert
- American Express – Nicht akzeptieren
Diese Richtlinie wird regelmäßig aktualisiert.
Praia da Vitória, 1. Mai 2018
Luís Filipe Reis Cabral
Manager